Think Help Desk для Google Chrome

Think Help Desk — расширение Chrome №1 для школьных системных администраторов

Подумайте о Help Desk. Расширение Chrome №1 для школьных системных администраторов — это комплексная система продажи билетов для школьных систем.

Вы можете использовать наш Расширение Chrome для быстрого создания заявок и управления ими, мониторинга использования персонала и управления запросами в службу поддержки.

Создание заявок

Для большинства заявок достаточно открыть app и создайте тикет по вашей проблеме. Мы создали простой, но эффективный пользовательский интерфейс, который шаг за шагом проведет вас через процесс оформления заявки.

С помощью нескольких щелчков мыши вы можете быстро создать заявку и добавить необходимые сведения.

Мы считаем, что ваши пользователи никогда не должны беспокоиться о деталях своего запроса. Имея это в виду, мы примем данные, которые вы вводите для своего тикета, и позаботимся о том, чтобы запрос был решен вами, а затем вы сможете быстро увидеть, нужно ли вам создать еще один тикет или обновить существующий.

Мы сделали наши билеты доступными. Наши пользователи могут перемещаться по своей очереди и создавать, закрывать или назначать заявки определенному сотруднику.

Мы создали нашу систему, чтобы помочь вашим пользователям перемещаться по своей очереди. Мы создали систему очередей, которая не позволит им создавать или назначать заявки, если она заполнена.

Контролировать использование персонала

Самая важная часть вашей системы — это ваш персонал. Если ваши сотрудники не используют наше расширение Chrome, ваша школа пострадает.

Если пользователь создает заявку и никогда раньше не входил в систему, нам потребуется пользователю ввести имя пользователя и пароль пользователя, с которым они работают.